Handelsbetingelser
Handelsbetingelser for NordicSweets.dk
Generelle oplysninger
NordicSweets ApS
Lollandsvej 12
8940 Randers
CVR: 39053764
E-mail: info@nordicsweets.dk
Telefon: 22 12 12 17
Hvem kan handle hos os
Alle kan handle på NordicSweets.dk – både privatpersoner, virksomheder og offentlige institutioner (EAN).
Åbningstider og support
Vores webshop har altid åbent – 365 dage om året.
Vi sender pakker alle hverdage (dog ikke på helligdage).
-
Telefonsupport: Mandag–fredag kl. 13.00–15.00 (bemærk, vi kan have travlt med ordrer – send derfor gerne en mail).
-
Mailsupport: Alle dage kl. 7.00–22.00.
Bestilling
Når du bestiller på NordicSweets.dk, modtager du en ordrebekræftelse pr. mail.
Denne er ikke en juridisk bindende aftale, og NordicSweets ApS forbeholder sig retten til at annullere din ordre i tilfælde af trykfejl, lagerfejl, prisændringer eller lignende.
Priser og betaling
Alle priser på NordicSweets.dk er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Eventuelle fragtomkostninger og betalingsgebyrer fremgår altid, inden du godkender dit køb.
Vi modtager følgende betalingsmidler:
-
VISA/Dankort
-
MasterCard
-
Visa Electron
-
MobilePay
-
Apple Pay
-
NordicSweets gavekort
Ved køb via EAN eller faktura – kontakt os venligst på info@nordicsweets.dk eller 22 12 12 17.
Levering
Du kan vælge mellem følgende leveringsformer:
-
GLS Hjemmelevering
-
GLS Erhvervslevering
-
GLS Pakkeshop
-
Afhentning på lager i Randers SV
Fri fragt: Ved køb over 650 kr. til pakkeshop og erhvervsadresser.
Hjemmelevering koster 89 kr.
Leveringstid: 1–2 hverdage ved bestilling inden kl. 12.00.
Ordrer lagt i weekenden sendes mandag.
Vi leverer til hele Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland).
Returnering og refusion
Da vi handler med fødevarer, er der ingen returret på vores produkter.
Persondata
For at kunne levere dine varer har vi brug for følgende oplysninger:
-
Navn
-
Adresse
-
Telefonnummer
-
E-mailadresse
Vi registrerer og opbevarer oplysningerne i 5 år i henhold til bogføringsloven.
Oplysninger videregives ikke til tredjepart, medmindre det sker i forbindelse med levering, lovkrav eller virksomhedsoverdragelse.
Den dataansvarlige er: NordicSweets ApS, Lollandsvej 12, 8940 Randers.
Som kunde har du altid ret til indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig, og du kan til enhver tid anmode om at få dem rettet eller slettet ved at kontakte os på info@nordicsweets.dk.
Klager
Ønsker du at klage over et køb, er du altid velkommen til at kontakte os på info@nordicsweets.dk eller ringe til 22 12 12 17.
Vi gør vores bedste for at finde en løsning, så du bliver tilfreds.